Política de Privacidade
Política de Privacidade
Na Monkey, a regra é clara: não há espaço para amadorismo. A qualidade do seu setup começa na segurança absoluta dos seus dados. Operamos de forma direta, protegendo a sua sessão e garantindo total conformidade com a LGPD.
1. O Arsenal de Dados (O Que Coletamos)
Para que o seu kit chegue rápido e sem falhas, precisamos apenas do essencial para concluir a missão. Não perdemos tempo com dados inúteis:
- A Sua Identidade: Nome, CPF, e-mail e telefone para garantirmos que o pedido é legítimo.
- O Seu QG: O endereço exato de entrega para despacharmos a carga.
- Rastreio de Hype: Dados de navegação (cookies) que nos mostram que essências ou peças você está a procurar, para podermos lançar as melhores ofertas no seu ecrã.
2. A Nossa Sessão (Como Usamos)
A informação que nos cede é usada exclusivamente para elevar o nível da sua experiência e garantir o seu status na noite:
- Validar, preparar e enviar o seu setup o mais rápido possível.
- Disparar as atualizações de rastreio para o seu e-mail ou telemóvel.
- Avisar em primeira mão quando as marcas de elite voltarem a Repor Estoque ou em caso de um novo Drop (se nos der autorização).
- Blindar a nossa plataforma contra fraudes mercenárias.
3. A Nossa Banca (Compartilhamento)
A Monkey Tabacaria não faz jogo duplo. Não vendemos nem trocamos os seus dados com terceiros. A partilha de informações ocorre apenas com os nossos parceiros táticos para garantir que o seu pedido é concluído:
- Gateways de pagamento de alta performance para processar e aprovar a sua transação em segurança.
- Transportadoras e Correios encarregados de levar o seu arsenal até si.
- Autoridades estatais, estritamente para o cumprimento de obrigações legais e fiscais (emissão de NFe).
O Cofre Financeiro
O nosso ambiente opera sob a lógica da fricção zero e da máxima segurança. Toda a transação é protegida por certificados SSL de ponta a ponta. Não armazenamos o número do seu cartão de crédito. O seu pagamento é tokenizado e processado diretamente num ambiente blindado gerido pelo banco/operadora.
4. Você no Controle (Seus Direitos)
Quem manda no seu setup é você. A qualquer momento, de acordo com as leis vigentes, você tem autoridade total para exigir:
- Acesso e correção das informações que temos na nossa base;
- A exclusão definitiva da sua conta e do seu histórico (salvaguardando os dados que somos obrigados a guardar por motivos fiscais);
- O cancelamento imediato de qualquer SMS ou e-mail com alertas de promoções.